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金丽丽捂着嘴哈哈哈:“黄金……我跟这姓阮的认识几十年了,是金子还是沙子,我会不知道!”
“就算她买不起,难保她以后不成功,你就这么对待客人吗,再说了,她买不起还有我们呢,你嚣张什么呀?”苏小可家不愧也是做生意的,训起人来头头是道,颇有乃父风范。
金丽丽也被苏小可那头头是道的说理讲得有些不知所措,感觉颇没有面子,口不择言道:“好啊,你们想买,我看你们买,我倒是想看看你们能买得起几件这里的衣服。”
“你……你……”苏小可还真没有碰到过这么不讲理的店员,要是这种人换到自己的商场被自己撞见,非得告诉老爸炒了她不可。
“怎么回事,吵吵闹闹的?”门外进来一位身穿深蓝色制服,头发挽起来年纪三十多岁的女子,腰上还挂着一个对讲机。
当看到店里有客人时,马上露出笑容迷人的笑容:“这几位客人,不知道有什么事情是可以帮助您的?”
“不敢当,我们在这里买东西,还要受这里店员的气!”苏小可被气得,小脸一鼓,现在看到人都心情不爽。
“金丽丽,怎么回事?”客户服务主管孙尚英一个脸色摆下来给她看,这个金丽丽说起来,工作还是不错的,就是有一点不好,看到有钱的男人进来,总是喜欢趁人家女朋友进去换衣服的时候对男人抛媚眼,尤其如果看得长相不错的,那就更卖力了。
幸好,这些男人都没有太计较,而且很多男人还有些颇为受用的样子,再看着这人也没范什么大错,现在正是过年前用人之际,所以也就睁一只眼,闭一只眼。
金丽丽哪会实话实说啊,那不是给自己找不自在吗,“主管,这几位客人进来买衣服,东看看西看看半天都没有买,我介绍了半天,他们嫌这件衣服不好看,那件不好看。最后他们还说我的服务态度不好,骂了我几句……”
“金丽丽,你他妈的还可以再不要脸一点吗?”阮圆圆是知道这女人的嘴巴向来能把白的说成黑的。自己无所谓,可是不能让自己的两个朋友平白的受这冤枉啊。
本来孙尚英还有些不太相信的,但是听到阮圆圆的这一声骂,就信了五分了。
“我现在终于理解什么叫做树不要皮,必死无疑,人不要脸,天下无敌,这两句话的含义了。”齐天雪也一副非常嘲讽的样子。
“跟她这种没文化的人理论什么呀,买个东西还要受气,不买了!”苏小可气得拉着齐天雪和阮圆圆就走。
孙尚英看着客人气呼呼要走的模样,对于先前金丽丽说的话已经相信了七八分,但是不管怎么说,客户是上帝,纵然有不对的还是要有礼相送的!
“尊敬的客人,造成您的不愉快,是我们的疏失,希望您能在接下来的购物当中购物愉快!”孙尚英还是很有礼貌的把她们几个送至店门口。
就在他们出去没多久后,孙尚英腰间的对讲机发出了嗡嗡的对讲声:“各部门主管注意,各部门主管注意,大少爷于十分钟后到达商场,请各部门拿出十二万分的精神守好自己的岗位,切勿失了方寸!”
“大少爷要来了?”孙尚英有些自言自语一般。
金丽丽一听到大少爷三个字,马上联想到金灿灿的银子,脸上笑得跟朵花一样:“主管,大少爷是谁啊?”
孙尚英一看到金丽丽的模样,哪能不知道她在想什么,眉头一邹,有些不高兴的说:“你管这么多做什么,做好你自己的本分就可以了。别去想那些有的没的。还有刚才的事,你是怎么回事,怎么能那样说客人呢,什么叫做客人嫌衣服不好看,嫌你的服务态度不好!”
金丽丽没想到人走后,孙尚英还会来和她秋后算帐,有些装委屈的说:“本来就是嘛,他们买不起,就知道在这里瞎折腾,还嫌这不好,嫌那不好!”
孙尚英眉心一邹:“客人买不买得起是他们的事,你的责任就是让客人满意。客人不满意,你就得从自己身上找问题?”
金丽丽头低得低低的,不敢回嘴。
孙尚英看她那样,本想再教训两句,可是一想到刚才对讲机里的事,就先作罢,还得去到另外几个地方巡视一下,千万别出什么差错了。快过年了,奖金可全在这里了!
踏着高跟鞋迈了出去,到了门口又有些不放心的转过头,对着金丽丽重重的吩咐着:“好好守着自己的岗位,要是到时候出了什么错,我可保不了你!”
…………
一辆新款的劳斯莱斯‘银魅’稳稳的向万盛商场驶去。谭亦身着黑色西装,内配白色衬衫,粉红色的领带打得整齐的系在脖劲上。
纤长而又好看的手里拿着上个月万盛财务报表,风度翩翩,凛然地坐车子后排,双眸专注地看向面前的文件,流露锐利光芒……
这时车子里的车载电脑弹出视频请求,坐在谭亦旁边的助理萧洛鸿按下了接手键。
电脑画面一转,变成一个二十三四岁左右的女子,梳着一头干练的头发,报备道:“大少爷,刚刚策划部那边打电话来说,关于Albert设计的服装在我们商场设柜的计划,那边又给退回来了,您看……”
谭亦眉心轻皱,手握钢笔,点在数据,胸膛稍起伏了一下,终于合上了文件,然后抬起头看向电脑中刘雪,说:“算了,这件事情我自己来处理好了,还有一个月就是情人节了,让他们主攻这个就行了。这次如果再不交一个满意的计划上来,策划部的人也该换换了,再强调一次,我不要像往年一样毫无新意的计划。”
“是,大少爷,我会交待下去,Albert目前正在英国度假!”
“给我订明天到英国的机票,我亲自去会会他。”
“好的!”
…………
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